Позвоните или напишите нам — отвечаем в рабочее время.
Телефон и Telegram: +7 (981) 177-24-66
Email: oldpal.shop@yandex.ru
График работы:
Пн–Пт: 10:00–18:00
Сб–Вс: 10:00–17:00
Вопросы и ответы
В этом разделе мы собрали ответы на самые частые вопросы о заказах, оплате, доставке и работе магазина.
Если вы не нашли нужную информацию — напишите нам, мы быстро поможем.
Как связаться?
Как нас найти?
Old Pal работает в формате онлайн-дискаунтера.
Шоурума и розничного магазина нет.
В Санкт-Петербурге доступна выдача заказов через партнёрскую точку по предварительной договорённости.
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Уральская 19к8
Ближайшие станции метро: Василеостровская / Приморская
Перед приездом обязательно свяжитесь с нами для согласования времени.
Как сделать заказ?
1. Добавьте нужные товары в корзину.
2. Перейдите к оформлению заказа и укажите контактные данные.
3. Подтвердите заказ после связи с менеджером.
4. Оплатите заказ выбранным способом.
5. Мы отправим его в согласованный срок.
2. Перейдите к оформлению заказа и укажите контактные данные.
3. Подтвердите заказ после связи с менеджером.
4. Оплатите заказ выбранным способом.
5. Мы отправим его в согласованный срок.
Если возникнут вопросы — свяжитесь с нами, поможем оформить заказ.
Если товара нет в наличии или в ассортименте
Если нужной позиции нет в наличии — свяжитесь с нами, сообщим сроки ближайшей поставки.
Если товара нет в нашем ассортименте — напишите нам. Мы рассмотрим возможность привезти его в будущих поставках.
Как осуществляется доставка?
Отправляем по России и в страны СНГ.
Основная служба — СДЭК.
Международные отправления — Почта России / EMS.
Отправка в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.
Самовывоз в Санкт-Петербурге по согласованию.
Основная служба — СДЭК.
Международные отправления — Почта России / EMS.
Отправка в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.
Самовывоз в Санкт-Петербурге по согласованию.
Как оплатить заказ?
После подтверждения заказа вы получите информацию для оплаты.
Доступные способы оплаты:
— банковской картой
— по счёту для юридических лиц
— наличными при самовывозе (по согласованию)
Заказ отправляется после поступления оплаты.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|